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美容院拓客中,你需要注意客户的这七个消费心理

来源:美容院加盟 作者:张恒毅 点击: 3
1、冲动消费 大多数女性都很情绪化,往往无法抗拒限时、限量或秒杀等字眼的活动,当她们看到秒杀。二字时,潜意识中就会产生不买就吃亏的心理。因此,美容院在开展活动时,可以利用强有力的限时优惠来刺激姑娘们的消费欲望。 2、爱占便宜 没有人讨厌便宜又好

1、冲动消费

大多数女性都很情绪化,往往无法抗拒“限时”、“限量”或“秒杀”等字眼的活动,当她们看到“秒杀。”二字时,潜意识中就会产生“不买就吃亏”的心理。因此,美容院在开展活动时,可以利用强有力的限时优惠来刺激姑娘们的消费欲望。

 

2、爱占便宜

没有人讨厌便宜又好的东西。在活动之前,美容院需认真斟酌活动的主题和广告语,使活动看起来是“赔钱”。以低廉的价格吸引这些客户。

 

3、尝鲜心理

一些顾客到美容院就尝尝鲜,更时尚的美容项目会吸引时尚的年轻人。因此,在促销前,美容院需要根据自身特点和美容师的能力对项目进行包装,体现出新奇、特别和新潮的特点,借此来满足新顾客的心理需求。

 

4、从众心理

人有一种从众心理,认为顾客多的美容院一定很好,当看到店内活动如火如荼的时候,那么她也会想要体验。此外还有,通过朋友圈的转发,可以裂变出更多的销量。

 

5、个性化需求

如今,人们对质量的追求越来越高。美容院在从事客户活动时,应注重优质的服务和个性化的需求。例如,在活动期间,如果您充值2000元,您可以在店内享受专门指定的美容专家,为客户制定专属的护肤计划,并以超低的价格享受专属的商品。以这种方式,不仅满足了顾客美容护理的需要,而且还提高了美容院留下来的能力。

 

6、自我犒赏

有些顾客通常很忙很累,他们有空时就会靠上一下自己。美容院在做假日活动时,可以把重点放在白领身上。当她们看到美容院的促销活动时,这些就会刺激他们的“奖励”需求,并且能很容易就能促进销售。

 

7、利TA心理

当然也有许多女性在面对美容院的促销,会表现出犹豫不决的样子。此时,美容师在讲到活动优惠时,她就需要给客户抛出更多的利诱(理由)。例如,做美容不仅使自己美丽,而且能使自己的丈夫感到赏心悦目。孩子们看到漂亮的母亲也会感到骄傲,并且会突然提高自己在家庭中的地位和幸福感等等。

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